I SERVIZI DI CONSEGNA A DOMICILIO.
La tua spesa, le tue letture ed il tuo svago sono i servizi a domicilio che ti offriamo.
LA TUA SPESA.
Ti consente di ordinare in filiera corta ed a prezzi convenienti generi alimentari come verdura, frutta, carne, pasta, formaggio, olio e quanto di meglio offre la produzione agroalimentare. Particolare attenzione nella selezione dei prodotti è data al KM 0 dalle terre laziali e zone limitrofe.
LE TUE LETTURE.
Ti consente di ordinare quotidiani e periodici come La Repubblica, L'Espresso, Il Messaggero, Il Corriere dello Sport ed Il Giornale, senza spese aggiuntive, al solo prezzo di copertina, inclusi le collane e gli inserti.
IL TUO SVAGO.
Ti consente di ordinare biglietti per spettacoli, concerti e manifestazioni sportive (SS Lazio e Virtus Roma Basket) inclusi quelli che si svolgono all'Auditorium Parco della Musica. Per i clienti Magiordomus è prevista una riduzione del 20% sugli eventi organizzati dalla Fondazione Musica per Roma.
COME ORDINARE: LE MODALITA' DI ACQUISTO.
Gli ordini potrai effettuarli in base alle tue esigenze, scegliendo di riceverli in acquisto Regolare od Una Tantum, oppure, con la terza formula del Carrello del Risparmio. I tuoi acquisti saranno sempre gestibili tramite la tua area clienti.
ACQUISTO REGOLARE.
Consigliato per i prodotti che utilizzi più spesso. Ti consente di scegliere la frequenza di consegna. Per esempio potrai decidere di ricevere il quotidiano tutti i giorni, o piuttosto la spesa di generi alimentari ogni settimana od ogni 15 giorni.
ACQUISTO UNA TANTUM.
Ti consente di scegliere una data specifica per la consegna del prodotto che ordini. Che ti sarà consegnato solo in quell'occasione.
IL CARRELLO DEL RISPARMIO.
- La modalità di consegna che ti fa risparmiare -
Consigliato per chi preferisce fare una spesa alimentare unica per la settimana, usufruendo così di uno sconto.
Il "Carrello del Risparmio" (con un minimo di euro 38,00) si riceve in un'unica soluzione (il venerdì o il sabato) ed ha il vantaggio di uno sconto del 10% su ciascun prodotto acquistato. La spesa del "Carrello del Risparmio" ha frequenza settimanale e può essere modificata, sospesa o chiusa entro le 13 del mercoledì precedente alla consegna.
PAGARE E' SEMPLICE.
Il pagamento può avvenire secondo due modalità: a consumo, ovvero attraverso la tua carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) dopo l'emissione della fattura a fine mese, oppure avrai la possiblità di prepagare, ossia di acquistare con credito prepagato. Il credito prepagato lo potrai inserire dalla tua area clienti facendo delle ricariche con la tua carta di credito o con i tagliandi del servizio Onshop di Lottomatica, acquistabili nei punti vendita Lottomatica.
Paghi solo quello che ricevi, e tutti i mesi avrai la fattura del mese corrente via posta elettronica. Ricorda che potrai sempre controllare saldo e fatture nell'Area Clienti.
I COSTI SONO CHIARI.
Il servizio di consegna è gratuito e pagherai ogni mese il solo prezzo dei prodotti acquistati. Le uniche spese sono la quota d'iscrizione una tantum di 15,00 euro (non si applica per le registrazioni entro il 31/05/2013) che pagherai alla prima consegna, ed un rimborso di 2,50 euro mensili per le spese d'incasso. Alcuni servizi opzionali come ad esempio l'imbustamento dei giornali o l'invio postale della fattura, sono a pagamento.
LA CONSEGNA E' SICURA E GARANTITA.
Consegniamo nella maggior parte dei Municipi di Roma. Consulta la sezione "DOVE CONSEGNAMO" per sapere se raggiungiamo il tuo indirizzo.
La consegna avverrà davanti alla tua porta di casa se abiti in un condominio, o all'esterno o in un giardino se abiti in una villa. A tal fine dovrai fornirci copia della chiave del portone e/o del cancello per permettere la consegna. Se hai dubbi o perplessità sulla tua sicurezza contattaci e ti forniremo tutte le garanzie che ci richiederai. ** Qui trovi un video che ti mostra effettivamente come avvengono le consegne!
Sulle consegne applichiamo la garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Sarà sufficiente l'invio di un reclamo entro le ore 12 del giorno della mancata consegna del prodotto per averne lo storno completo dell'importo. Questa garanzia decade per le consegne effettuate esternamente al palazzo e nei casi di forza maggiore come ad esempio la serratura di accesso al palazzo bloccata.
Ricorda che per ogni consegna, il corriere ti lascerà un Foglio di Avvenuta Consegna (FAC) tra lo stipite della porta o sotto lo zerbino con su scritto i prodotti che ti ha consegnato e l'orario di consegna. Questo ti aiuterà a monitorare ciò che devi ricevere.
AVERE ASSISTENZA E' SEMPLICE.
Via posta elettronica, via telefono, via skype e via SMS, saremo a tua disposizione dalle 7.00 alle 16.30 dal Lunedì al Venerdì.
L'ATTENZIONE ALL'AMBIENTE E' D'OBBLIGO.
Potrai lasciare fuori dalla tua porta le cassette e gli involucri dentro ai quali avrai ricevuto i prodotti. Il nostro fattorino li recupererà al momento della nuova consegna per poterli riutilizzare. Inoltre, tutte le nostre buste sono biodegradabili!