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Gli ordini e le sospensioni di quest'ultimi, possono essere effettuati entro le ore 10.30 del giorno precedente lavorativo (lun-ven).

La consegna avviene a Roma, entro le 7:30 dal lunedì al venerdì ed entro le 9:00 il sabato e la domenica.
La consegna avviene fuori dalla porta di casa, al piano, rendendo così la consegna più comoda, non costringendoti ad aspettare il corriere e permettendoti di iniziare bene la giornata.

• Se abiti in un condominio, quindi, è necessario lasciarci una chiave del portone e/o del cancello condominiale.

Con Magiordomus sei te a scegliere quando ricevere i prodotti. E con la modalità acquisto giornaliero, contraddistinta sul sito dal pulsante giallo, puoi ricevere i prodotti che usi abitualmente anche tutti i giorni, senza dover confermare il tuo acquisto ogni giorno sul sito.

Magiordomus SMILE è il servizio dedicato a chi riceve il giornale alla porta.
L'acquisto del quotidiano prevede un costo mensile di 22 € al mese, pari a 0,70 € al giorno.
Magiordomus SMILE ti garantisce la consegna gratuita su tutti gli altri prodotti, senza un minimo d'ordine e ti riconosce uno sconto di 4 € sui tuoi carrelli di spesa, superando un minimo d'ordine di 40 €.

Puoi scegliere tra due modalità di pagamento:
a consumo: con addebito su carta di credito.
prepagato: ricaricando il tuo conto tramite le seguenti possibilità: carta di credito; Paypal; oppure con bonifico bancario a:
Destinatario: Smart Delivery srl
Banca: Banca Popolare di Sondrio - Agenzia: Roma 12
Iban: IT08F0569603212000006043X19
Causale: indica il tuo nome, cognome ed il tuo codice cliente.
Nota: predisposto il bonifico, il tuo conto verrà ricaricato entro 2-5 gg lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma di avvenuta ricarica.

L'addebito degli ordini giornalieri avviene ogni fine mese, mentre l'addebito degli ordini occasionali avviene appena quest'ultimi vengono inseriti nel sistema di consegna (il carrello non è più modificabile o eliminabile).
Per gli acquisti giornalieri riceverai la fattura (o l'estratto conto per i quotidiani) tramite e-mail ogni mese. Mentre per tutti gli altri acquisti la fattura verrà emessa in concomitanza al pagamento, ricevendola sempre via mail.
In qualsiasi momento puoi cambiare modalità di pagamento, controllare il tuo saldo e le tue fatture nella tua area cliente.

Le spese di consegna degli acquisti occasionali sono pari a 4,00€, gratuite per spese superiori ai 40€.

Per chi riceve il giornale, con il servizio Magiordomus SMILE, la consegna è invece sempre gratuita e sopra ai 40€ di spesa, viene riconosciuto uno sconto di 4€.

Per gli acquisti giornalieri la consegna è gratuita.

Solo 4,90€ mensili per le spese di gestione e d'incasso della fattura a fine mese degli ordini giornalieri; 0,10€ per l'imbustamento dei giornali, quando richiesto; e 22€ mensili per il servizio SMILE di consegna dei quotidiani, pari a circa 0,70€ al giorno.

Puoi inviare un reclamo entro 4 ore dalla consegna per ricevere lo storno dell'importo o eventuale sostituzione di un prodotto. Il reclamo deve essere effettuato tempestivamente via mail a servizioclienti@magiordomus.it o via whatsapp al 3475606000.
La garanzia di rimborso decade per le consegne richieste esterne al palazzo o per casi di forza maggiore, come ad esempio la serratura bloccata di un portone.
In occasione della tua consegna ti verrà rilasciato un Foglio di Avvenuta Consegna (FAC) sul quale sarà indicato il tuo ordine.

Aiutaci a riutilizzarli, lasciandoli fuori dalla tua porta. Le buste utilizzate per imbustare i giornali, verranno riutilizzate per le consegne successive.